SANDRINE ALICE LOUISE
Gros Cailloux
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente avec une expérience significative dans la coordination de services clients, et la technologie vestimentaire. Compétences en design graphique, maîtrise des outils Microsoft Office, excellente communication et travail en équipe.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
Expérience
Clerk
Courts Mammouth
01.2013 - 12.2015
- Réceptionner et traiter les appels internes et externes.
- Gérer les emails et organiser les rendez-vous de livraison avec les clients.
- Préparer et classer les notes de livraison et autres documents administratifs.
Customer Assistant Coordinator
Allianz Worldwide Partners
01.2015 - 12.2017
- Coordonner les demandes des clients et les associer aux fournisseurs correspondants.
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients dans le traitement des requêtes.
- Participer à l’amélioration des procédures de support et de communication interne.
Sales Assistant
Woman Secrets
02.2017 - 12.2018
- Accompagner les clients dans le choix de produits et offrir un service personnalisé.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente du magasin.
- Maintenir l’organisation et la présentation des produits sur le point de vente.
Garment Technologist
La Compagnie Mauricienne (CMT)
01.2019 - 11.2020
- Créer et développer des patrons pour guider la production de vêtements et textiles.
- Contrôler la qualité des modèles et assurer la conformité avec les normes de production.
- Travailler en coordination avec les équipes de production pour optimiser les délais et la précision.
Customer Assistant Coordinator
Concentrix Ltd
Eben
01.2021 - Actuel
- Assister les voyageurs après leur réservation en ligne et résoudre leurs demandes spécifiques.
- Fournir des informations précises sur les hébergements et les services associés.
- Gérer et suivre les requêtes des clients pour assurer une satisfaction optimale.
- Collaborer avec l’équipe pour améliorer les processus de support client.
Formation
Higher National Diploma - Art & Design (Fashion)
BTEC, Pearson UK
Higher School Certificate - A-Level
Cambridge International Examinations
Basic Graphic Design Certificate - undefined
MQA, Azeero Academy
School Certificate - O-Level
Cambridge International Examinations
Compétences
- Compétences techniques et design graphique
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Autonomie professionnelle
- Prise d'initiative
- Empathie et écoute active
- Discrétion
- Sens du service client
Langues
Français
Anglais
Personnalisé
01-2021
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Passion pour la cuisine
Chronologie
Customer Assistant Coordinator
Concentrix Ltd
01.2021 - Actuel
Garment Technologist
La Compagnie Mauricienne (CMT)
01.2019 - 11.2020
Sales Assistant
Woman Secrets
02.2017 - 12.2018
Customer Assistant Coordinator
Allianz Worldwide Partners
01.2015 - 12.2017
Clerk
Courts Mammouth
01.2013 - 12.2015
School Certificate - O-Level
Cambridge International Examinations
Basic Graphic Design Certificate - undefined
MQA, Azeero Academy
Higher School Certificate - A-Level
Cambridge International Examinations
Higher National Diploma - Art & Design (Fashion)
BTEC, Pearson UK