Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Affiliations
Langues
Timeline
Generic

Queency Mélanie Naigum

Coastal Road,Trou Aux Biches,PW

Summary





Après avoir commencé à travailler dès mon
jeune âge, je suis une
professionnelle motivé
avec plusieurs années d'experience offrant un
soutien dans l'industrie.

Professionnelle adaptable
avec un apprentissage rapide pour
s'adapter au nouveaux
environnements.

Qualifié en
acquérant rapidement de nouvelles
connaissances et les appliquer
efficacement. Conduit par une
passion pour la continuité
d'apprendre et réussir a
naviguer dans le changement

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Entraîneur-chef

The Elite Health Club
Dubai, United Arab Emirates
07.2023 - 03.2024

Cours de fitness, événements, et événements organisés et programmés activités.

Assurer un excellent service client en fournissant des services luxueux
hospitalité aux clients VIP et VVIP.

Gérer les opérations quotidiennes du centre de remise en forme,
s'assurer que les normes de sécurité étaient respectées.

Tenir des registres précis des ventes d'adhésions,
facturation et créances.

Assurer le respect des codes de santé locaux et
règlements.

Assistance aux membres pour atteindre leurs objectifs
objectifs personnels liés à la forme physique.

Supervisé une équipe de formateurs et d'instructeurs pour assurer
un service client de qualité a été fourni à tout moment.

Développement d'un programme de formation complet pour tous les
employés.

Suivi et évaluation de la satisfaction des membres
à travers des enquêtes et des entretiens.

Création de stratégies marketing conçues pour augmenter
connaissance des services de l'établissement au sein de la
communauté.

Lancement de programmes de groupe pour inciter les membres à
intégrer l’exercice à la routine quotidienne.

Fourni un soutien individuel et des conseils sur des questions générales
bien-être et nutrition.

établi des relations durables en utilisant
encouragements et soutien personnel.

Lancement de plans de bien-être pour réduire le stress, stimuler
moral et augmenter la productivité.

Agent Administratif

Fortwood Express Ltd
Mont Choisy, Mauritius
01.2021 - 03.2023

Gestion de la logistique du bureau, y compris la planification,
fournitures et relations avec les fournisseurs, garantissant un quotidien fluide
opérations.

Accompagnement des RH pour l'intégration, les nouveaux collaborateurs.


Animer des séances de formation et maintenir
dossiers des employés.

Organisation de voyages et itinéraires coordonnés pour le personnel. Assurer des plans de voyage rentables et efficaces.

Développer et maintenir un système de classement organisé,
améliorer l'accessibilité des documents et du bureau
efficacité.


Préparer des rapports, des présentations, et des documents pour une réunion, garantissant précision et professionnalisme.

Supervision présentielle sur les chantiers où l'entreprise est implantée
proposant leurs services.


Assurer que l'entreprise est à jour avec les lois et réglementations concernant les locaux et les employés expatriés.


Les cloisons des employés doivent être maintenues propres et sécurisées.


leur permettre de vivre dans un bon environnement.


Responsable du salaire, en s'assurant que tous les salariés sont payés à temps, et un suivi de leur participation est fortement recommandé.


Création d'un projet complet de suivi des feuilles de calcul, progresser du début à la fin.


Opérations de bureau automatisées, gestion interne, communications, correspondance, suivi des dossiers, et l'analyse des données.

Réunions de personnel et de formation planifiées, et salles de conférence.

Directrice Des Ventes

Fortwood Express Ltd
Mont Choisy, Mauritius
02.2017 - 02.2020

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour
atteindre et dépasser les objectifs de vente de l'entreprise.


Identifier de nouvelles opportunités commerciales et construire un portefeuille clients en favorisant des relations durables avec des clients existants, et établir des partenariats avec de nouveaux clients potentiels.

Négocier les contrats, préparer les devis, et élaborer des propositions commerciales pour sécuriser de nouveaux projets.


Responsable des stocks, tels que les meubles en bois et d'autres matériaux.


Surveiller les tendances de l'industrie et les activités des concurrents pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Gérer les opérations quotidiennes du service commercial,
y compris la supervision des membres du personnel.

Recherche de clients potentiels à l'aide de diverses sources
tels que les archives publiques, les recherches sur le Web.

Tenir des registres précis de toutes les transactions
entre les clients et les représentants de l'entreprise.

Effectuer des consultations de vente et informer les clients sur les produits et services

Education

Diplome En Conditionnement Physique Niveau 4 - Gestion Du Sport Et De La Condition Physique

ETA Academy
Sud Afrique
01-2021

GED -

Université Charles Telfair
Moka
02-2019

High School Diploma -

College privé du St Patrick
Curepipe
11-2016

Skills

Bonne communication, motivation, empathique, patiente, facile à travailler, solides compétences en leadership, sensibilisation à la nutrition, gestion du temps, connaissances en marketing, compétences organisationnelles, connaissances informatiques, saisie de données, communication bilingue, connaissance en produit de luxe, gestion des stocks, travail d'équipe, service client exceptionnel, adaptabilité, A l'ecoute

Affiliations

Avant d'avoir un environnement de travail, j'étais très
passionnée par la mode et le monde du mannequinat.
J'ai participé a différents styles de séances photo ainsi que des
concours de beauté. J'ai d'abord été nommée Miss Grand
Bay en 2017 puis a remporté ma première couronne en 2019. Être
couronnée Miss Asie Pacifique de Maurice était l'une de mes
plus grande réussite de ma jeunesse. Cette opportunité
m'a permis de voyager à travers le monde et de découvrir
de nouvelles cultures et créer des relations avec différents
types de personnes dans le monde entier. En dehors du fitness et la
construction, le mannequinat a toujours été ma plus grande
passion depuis l'enfance. En 2022, j'ai été reconnu comme
le Fitness Modèle du mois de Septembre dans l'un des
magazine le plus localement célèbre « New Style Magazine »

Je suis également concerné par les donations et les bénévolat.

Durant mon règne en tant que Miss, j'ai travaillé avec plusieurs

association a travers l'ile incluant des enfants et des personnes agées.

Langues

Créole
First Language
Anglais
Proficient (C2)
C2
Français
Proficient (C2)
C2

Timeline

Entraîneur-chef

The Elite Health Club
07.2023 - 03.2024

Agent Administratif

Fortwood Express Ltd
01.2021 - 03.2023

Directrice Des Ventes

Fortwood Express Ltd
02.2017 - 02.2020

Diplome En Conditionnement Physique Niveau 4 - Gestion Du Sport Et De La Condition Physique

ETA Academy

GED -

Université Charles Telfair

High School Diploma -

College privé du St Patrick
Queency Mélanie Naigum