Pooshotam Bullee
Superviseur de production
Flacq
Profil professionnel
Superviseur en Assurance Santé | Responsable Commercial | Manager d'Équipe
Professionnel dynamique et engagé avec plus de 5 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance santé. Reconnu pour son éthique de travail irréprochable, ses compétences en gestion d’équipe et sa capacité à dépasser les objectifs de vente. Fort d’une approche humaine et stratégique, je m’efforce de garantir une expérience fluide et positive à chaque client.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Superviseur Assurance Santé
Web Center Ltd
Saint Pierre
04.2024 - Actuel
- Encadrement quotidien de l’équipe de téléconseillers
- Suivi des objectifs commerciaux et mise en place de plans d’action
- Formation continue des agents sur les produits et les techniques de vente
- Évaluation trimestrielle des performances et coaching individualisé
- Création d’un environnement de travail motivant et productif
Directeur général
BSA Hitel Ltd
Quatre Bornes
10.2023 - 03.2024
- Supervision de l’ensemble des départements
- Mise en place de stratégies pour l’atteinte des objectifs
- Recrutement, formation et encadrement du personnel
- Optimisation des opérations et suivi budgétaire
- Relations clients et développement commercial
Superviseur Santé
BSA Hitel Ltd
Quatre- Bornes
02.2022 - 03.2023
- Management d’une équipe de vente
- Planification et mise en œuvre de stratégies commerciales
- Formation continue et suivi individuel des performances
- Atteinte régulière des objectifs mensuels
- Amélioration du taux de conversion des leads
Chef d’Équipe
BSA Hitel Ltd
Beau Bassin
08.2021 - 01.2022
- Coaching d’une équipe de télévendeurs
- Suivi des KPI et mise en place de plans correctifs
- Relation directe avec les clients pour assurer la satisfaction
Téléconseiller Assurance Santé
BSA Hitel Ltd
Beau Bassin-Rose Hill
03.2021 - 07.2021
- Vente d’assurances par téléphone
- Gestion et relance des prospects
- Enquêtes de satisfaction et collecte de données clients
Superviseur Digital
Solocal Euro CRM
Moka
03.2020 - 12.2020
- Supervision de téléconseillers digitaux
- Formation et suivi de performances
- Élaboration de présentations et stratégies digitales
Téléprospecteur Digital
Solocal Euro CRM
Moka
03.2020 - 05.2020
- Prospection commerciale B2B
- Communication digitale et marketing
- Lauréat de plusieurs distinctions de performance
Superviseur Housekeeping
Shangri-La Le Touessrok
Coastal Road, Trou d'Eau Douce
11.2018 - 03.2020
- Gestion des équipes de nettoyage
- Suivi des plannings et du respect des normes
- Gestion des stocks et formations internes
Réceptionniste
Four Seasons & Ambre Hotel
Palmar
11.2017 - 01.2018
- Accueil clients, gestion des appels et réservations
- Suivi administratif et logistique
- Interface entre les clients et les services internes
Formation
HSC (Higher School Certificate) - Technique
Prof Basdeo Bissoondoyal College
Flacq 01.2017 - 11.2018
SC (School Certificate) - Technique
John Kennedy College
Beau Bassin-Rose Hill 01.2012 - 11.2016
Compétences
- Leadership & Management d’équipe
- Planification stratégique des ventes
- Formation et coaching de télévendeurs
- Excellente maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Certification IC3 (Compétences numériques et Internet)
- Compétences linguistiques : Français (Alliance Française), Anglais
- Créativité, autonomie, capacité à résoudre les problèmes
- Communication digitale et prospection téléphonique
Informations complémentaires
- Cuisine
- Art
- Arts créatifs
- Peinture
- Sport
Langues
Anglais
Bilingue
Français
Bilingue
Hindi
Opérationnel
Creole
Langue maternelle
Frise chronologique
Superviseur Assurance Santé
Web Center Ltd
04.2024 - Actuel
Directeur général
BSA Hitel Ltd
10.2023 - 03.2024
Superviseur Santé
BSA Hitel Ltd
02.2022 - 03.2023
Chef d’Équipe
BSA Hitel Ltd
08.2021 - 01.2022
Téléconseiller Assurance Santé
BSA Hitel Ltd
03.2021 - 07.2021
Superviseur Digital
Solocal Euro CRM
03.2020 - 12.2020
Téléprospecteur Digital
Solocal Euro CRM
03.2020 - 05.2020
Superviseur Housekeeping
Shangri-La Le Touessrok
11.2018 - 03.2020
Réceptionniste
Four Seasons & Ambre Hotel
11.2017 - 01.2018
HSC (Higher School Certificate) - Technique
Prof Basdeo Bissoondoyal College
01.2017 - 11.2018
SC (School Certificate) - Technique
John Kennedy College
01.2012 - 11.2016
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Bodapati Aswini DattuBodapati Aswini Dattu
Associate Credit and A/R Analyst à PFS ECOMMERCE WEB DEVELOPMENT CENTERAssociate Credit and A/R Analyst à PFS ECOMMERCE WEB DEVELOPMENT CENTER
RACHEL MICHAELLA CINCOFLORESRACHEL MICHAELLA CINCOFLORES
Supplier Management à Web Support CenterSupplier Management à Web Support Center
Daronata JonesDaronata Jones
Warehouse Worker à PFS Web Fulfillment Center/GXOWarehouse Worker à PFS Web Fulfillment Center/GXO
Gaishree ReedhaGaishree Reedha
Apparel Merchandiser à Compagnie Mauricienne De TextileApparel Merchandiser à Compagnie Mauricienne De Textile
Arunageeri MurthayArunageeri Murthay
Senior Associate à Financial Services CommissionSenior Associate à Financial Services Commission