Johan Putzolu
Technico-manager
Marseille
Profil professionnel
Professionnel expérimenté avec plus de 15 ans dans le domaine des télécommunications et des infrastructures cloud, ayant coordonné des équipes de support client et géré des projets de migration complexe. Expertise en installation de réseaux optiques, gestion des relations fournisseurs et supervision de techniciens, avec un historique éprouvé chez des entreprises de renom telles qu'Interxion et Circet. Manager technique avec 9 ans d'expérience, je suis spécialisé dans la gestion de projets et le management d’équipes techniques. Rigoureux et orienté solutions, je m’efforce d’optimiser les performances tout en maintenant une communication fluide avec les clients et fournisseurs. Mon leadership naturel et ma capacité à résoudre des problèmes complexes sont mes principaux atouts.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Manager technique
Simpleco technologies
Calebasse
2025.02 - Actuel
Gestion de Project contrôle d'accès, Video IP
Gestion des techniciens
Recherche et développement
Recherche de panne et résolution
Prise de contact avec les fournisseurs
Technicien NOC
IML/Infomil
Moka
2024.09 - 2025.02
Supervision des équipements réseaux
Prise de contrôle à distance
Appels clients
Coordinateur CLOUD
Team Work
2023.03 - 2023.10
- Coordination des opérations cloud au sein de l'entreprise.
- Supervision de l'installation et de la maintenance des infrastructures cloud.
- Gestion des migrations de données vers des environnements cloud sécurisés.
- Collaboration avec les équipes de développement pour optimiser les solutions cloud.
- Résolution des problèmes techniques liés aux services cloud.
Technicien Support client Promu Team Leader Technicien Support Client
Digital Realty (ancien Interxion)
2017.01 - 2022.12
- Encadrement d'une équipe de techniciens support client, incluant formation et évaluation des performances.
- Planification, organisation et coordination des interventions et déménagements techniques.
- Gestion des escalades, résolution de tickets clients et fourniture de solutions en data center.
- Administration des contrats et opportunités dans Salesforce, négociation des tarifs et gestion des relations avec les fournisseurs.
- Installation et maintenance de liens optiques passifs et actifs, ainsi que d'équipements Ciena, Juniper et Cisco.
- Clients : Amazon, Google, Facebook, Twitch, Twitter, Ebay, Orange, Seacom, Wiocc, Mauritius Telecom, Boyugues Telecom, China Telecom
Technicien B2B
Circet
2016.01 - 2016.12
- Mesure des câbles fibre optique avec réflectomètre et photomètre.
- Raccordement de la fibre optique par fusion (Sumitomo, Fujikura), épissure mécanique, et colle à chaud.
- Diagnostic et réparation des réseaux de fibre optique.
- Clients : La Caisse d'Epargne, Stef Logistique, CD Sud, SSB Telecom
Technicien Vidéo
EDT (Européenne de Telecom)
2015.01 - 2015.12
- Installation, câblage et test de systèmes de contrôle d'accès.
- Installation et configuration de systèmes de vidéosurveillance.
- Maintenance et dépannage des installations vidéo.
- Formation des utilisateurs finaux à l'utilisation des systèmes installés.
Raccordeur FTTH
RO-Fiber
2012.01 - 2014.12
- Déploiement, câblage et test de réseaux fibre optique B2B, FTTH et GSM 4G.
- Déploiement et maintenance des réseaux cuivre.
Technicien Telecom
TREES Connect
2006.01 - 2010.12
- Installation, câblage basse tension
- Coordination avec les équipes de projet pour assurer le respect des délais et des normes de qualité.
Apprenti Electricien
SSP
2004.01 - 2006.12
- Installation de systèmes électriques pour les bâtiments tertiaires.
- Lecture et interprétation des plans électriques.
Formation
Formation Management Transversale - Management
Comundi
France 2021.09 - 2021.10
Brevet Professionnelle - Electricité
Installation Electrique
France 2004.09 - 2005.06
Brevet d'Etude Professionnelle - Electricité
Electro-technique
France 2002.09 - 2004.07
Compétences
- Gestion de contrat
- Gestion de projet
- Maintenance d'équipements réseaux
- Gestion des escalades techniques
- Prise de contact fournisseur
- Gestion de projet technique
- Recherche et développement
- Diagnostique de pannes
- Supervision d'équipes techniques
- Salesforce
- CRM
- Service Now
- Gestion des migrations de réseaux optiques
- Câbles optiques / Câbles réseaux
- Data center
- IT Hardware
- Conception et impression 3D
- Programmation C
- Résolution de problèmes techniques (gestion de ticket)
- Négociation
- Relation client et fournisseur
- Gestion de clients grands comptes
- Esprit d'initiative
- Pensée critique
- Gestion des conflits
- Flexibilité
- Prise de décision
- Travail en équipe
- Leadership
- Gestion du temps
- Informatique et nouvelles technologies
- Électronique et systèmes embarqués
- Mécanique automobile et innovation
- Modélisme et prototypage
- Arduino et microcontrôleurs
- Impression 3D et fabrication additive
- Machines CNC et automatisation
- Conception assistée par ordinateur (Fusion 360)
- Astronomie et exploration spatiale
- High-tech et gadgets innovants
- Systèmes de contrôle d'accès
- Contrôle d'accès sécurisé
- Surveillance et contrôle d'accès
- Contrôle d'accès
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Force de proposition
- Gestion des stocks
- Adaptabilité
- Autonomie
- Réseau informatique
- Innovation technologique
Informations complémentaires
Innovation
Conception 3D
Impression 3D
CNC
Conception Electronique
Arduino, ESP
Web server
Gestion électronique moteur 4 temps
Astronomie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Personnalisé
- Informatique et nouvelles technologies
- Électronique et systèmes embarqués
- Mécanique automobile et innovation
- Modélisme et prototypage
- Arduino et microcontrôleurs
- Impression 3D et fabrication additive
- Machines CNC et automatisation
- Conception assistée par ordinateur (Fusion 360)
- Astronomie et exploration spatiale
- High-tech et gadgets innovants
Chronologie
Manager technique
Simpleco technologies
2025.02 - Actuel
Technicien NOC
IML/Infomil
2024.09 - 2025.02
Coordinateur CLOUD
Team Work
2023.03 - 2023.10
Formation Management Transversale - Management
Comundi
2021.09 - 2021.10
Technicien Support client Promu Team Leader Technicien Support Client
Digital Realty (ancien Interxion)
2017.01 - 2022.12
Technicien B2B
Circet
2016.01 - 2016.12
Technicien Vidéo
EDT (Européenne de Telecom)
2015.01 - 2015.12
Raccordeur FTTH
RO-Fiber
2012.01 - 2014.12
Technicien Telecom
TREES Connect
2006.01 - 2010.12
Brevet Professionnelle - Electricité
Installation Electrique
2004.09 - 2005.06
Apprenti Electricien
SSP
2004.01 - 2006.12
Brevet d'Etude Professionnelle - Electricité
Electro-technique
2002.09 - 2004.07