Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Christelle Thompson

Vendeuse /Conseillère relation client
Pointe aux Sables

Profil professionnel

Responsable service clients avec 4 ans d'expérience dans le métier, je suis capable d'intervenir sur tous les fronts de l'entreprise qui sont pertinents pour développer et améliorer la satisfaction des clients. Gestionnaire polyvalent, j'exploite mon sens de l'analyse pour utiliser les données sur les activités passées et présentes afin d'élaborer des stratégies pouvant rendre l'entreprise et ses produits encore plus attrayants.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Responsable service relation clientèle

Winner's
Port Louis
03.2025 - Actuel
  • Gestion efficace des équipes de support client pour assurer un service optimal.

Responsable de magasin

Antonio's spare parts
Pointe aux Sables
06.2019 - 06.2020
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.

Serveuse

Hennessy Park Hotel
Ebene
01.2013 - 01.2015
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.

Formation

Eden College
Port Louis

Compétences

  • Ciblage des besoins client
  • Loyauté envers la marque
  • Mesure de satisfaction client
  • Tact et discrétion
  • Sens de l'initiative
  • Gestion d'équipe
  • Esprit d'analyse
  • Sens des priorités
  • Aisance téléphonique
  • Autonomie
  • Relation client
  • Sens du service client
  • Connaissance technique des produits
  • Capacité à motiver

Informations complémentaires

  • Musique
  • Passion pour les films de Gerard Butler
  • Chant
  • Lecture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Responsable service relation clientèle

Winner's
03.2025 - Actuel

Responsable de magasin

Antonio's spare parts
06.2019 - 06.2020

Serveuse

Hennessy Park Hotel
01.2013 - 01.2015

Eden College
Christelle ThompsonVendeuse /Conseillère relation client