Achille Lize O'reilly
Network opportunities marketing
Poudre Dor
Profil professionnel
Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de clientèle
BANSEE gym
Goodlands
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
- Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
Vendeuse en magasin
Hk store
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients et aide à l'orientation dans le magasin.
- Préparation et mise en valeur des vitrines pour attirer l'attention des passants.
Formation
SC - Commerce et Tourisme
LONDON COLLEGE
Port louis 01.2015 - 05.2023
Compétences
- Persuasion et influence
- Adaptabilité rapide
- Sourire et positivité
- Rapidité d'apprentissage technologique
- Respect strict des normes sanitaires
- Écoute active des clients
- Tolérance à la pression
- Patience avec la clientèle
- Traitement des paiements sécurisés
- Motivation personnelle
- Connaissance des produits
- Écoute attentive
- Gestion des conflits
- Bon relationnel
- Entretien du magasin
- Tenue de caisse
- Patience
- Conseil clientèle
- Gestion de la relation client
- Accueil des clients
- Dynamisme
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Avancé (C1)
Informations complémentaires
- Passion pour la salle de sport
- Oxygen Gym : membre actif d'un club depuis 1 ans
- Voyages : Rodrigues
Chronologie
SC - Commerce et Tourisme
LONDON COLLEGE
01.2015 - 05.2023
Chargée de clientèle
BANSEE gym
Vendeuse en magasin
Hk store
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